크루시오

상품명		수량	판매가	아이허브	포인트	상태
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	[Nature's Way] 간 기능 강화 밀크시슬 추출물 시실린 100 캡슐 Nature's Way Thisilyn® Standardized Milk Thistle Extract -- 100 Capsules	1	24,000	$22.99	500
	[Jarrow] Antioxidant Optimizer 항산화 옵티마이저(루테인,라이코펜,포토씨,실리마린,녹차,생강) Jarrow Formulas Antioxidant Optimizer® -- 90 Vegetarian Tablets	1	16,000	$15.37	0
	[HALLS]홀스 체리맛 감기사탕 200개 Halls-Mentho Lyptus Cough Suppressant, 200 Cherry Drops	1	19,000		0
	[AVALON ORGANICS] 아발론 오가닉스 / 머리카락을 굵게! 천연 비오틴 샴푸 400 ml Biotin B-Complex Thickening Shampoo 14 fl oz (400 ml)	1	8,500	$7.92	0
	[NOW] 유기농 천연 스위트너 (설탕대체) 아가베 넥타 시럽 482 g NOW Agave Nectar - 17 oz (natural sweetener)	1	5,700	$5.19	100
	[Avalon Organics]비타민C함유 SPF15 로션 Vitamin C Moisture Plus Lotion SPF 15 4 fl oz (100 ml)	1	17,000	$12.77	0
	[Wisdom]위즈덤 천연 유기농 예바 마테 차 로얄 티 79.9g Wisdom Natural Organic Yerba Mate Royale® Tea -- 2.82 oz	1	9,870	$7.62	0
배송비 :				2,000
총계 :				145,470	700

오늘 환율(1,065.20)로 아이허브가 약 6천원 정도 더 쌈

처음엔 통장자동이체로 했다가 카드 마일리지라도 모을 요량으로 카드로 변경을 하고 싶어서 고객센터에 전화를 했다. 

머.. 귀찮아도 본인 확인은 해야지..

내 전화번호를 물어본다. 틀렸다. (중간에 번호 한번 바꼈는데 이전 번호로 등록되어 있었던 듯) 

내 주소를 물어본다. 틀렸다. (나는 집주소를 얘기했는데 회사 주소로 등록되어 있었나보다) 

그럼 나한테 회사 주소로 불러 달라고 얘기해야 되는거 아닌가. 다른 주소를 말하라고 한다. 

이사 전 주소를 말하는건가 싶어서 얘기하려고 했지만 생각이 날리가.. ㅋ

1분이면 끝날 본인확인 절차를 어찌어찌 10분 넘게 힘겹게 마치고..(사실 더 길었을지도 모름. 내 체감 시간은 30분도 넘었다.)

상담원 언니가 하는 말이  ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

"직접 지점에가서 신청하셔야 합니다. 

지역을 알려주시면 가까운 지점을 안내해 드리겠습니다"

네????? 머라구요????????????

본인 확인은 왜때문에 하셔쎄요????????

저 막 사칭하는 사람 취급하셨자나요.. 저한테 왜 그러셔쎄요?????

그게 고객이 아니면 절대 알려줄수 없는 중대한 극비사항인 거였어요?????

아.. 시간이 많이 흘렀는데도 다시 그때 기억을 되살리니깐 화나네.. ㅋㅋㅋㅋ

물론 그 상담원 언니에게 저 말들은 하지 못했다.. 

그 분의 잘못이 아니라 응대 프로세스가 그따구인건지도 모르니까.. 

어쨌든 그 전화 끊고 너무 멘붕와서 홈페이지 고객센터에 글까지 올리려고 했었었다. 근데 글 올릴려면 회원가입을 해야 하더라.. 그래서 포기.. ㅋ

그때 해지하고 싶은 마음을 간신이 억누르고.. 지점이 먼 것도 아니고.. 가서 이거저거 쓰니깐 금방 처리되긴 해서.. 잊고 있었는데..

나중에 결제카드를 변경할 일이 생겼다.

그리고 고객센터에 전화하면 되겠지 하는 안일한 생각이 대참사를 불러왔다.

위에 있는 10분여의 본인확인 반복 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

겨우겨우 본인 확인을 끝낸 상담원 언니 약간 빡친 목소리로 지점으로 가라함 ㅋㅋㅋㅋㅋ

지점에 꿀발라놨나? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

사실 내가 잘못 했던 것도 맞지. 

1. 인터넷으로 알아서 찾아보지 않고 고객센터로 전화한 것
2. 저 현대해상에 어떤 전번과 주소로 등록되어 있는지 정확하게 기억해내서 말하지 못한 것
3. 인터넷 요금, 핸드폰 요금, 타사보험, 후원단체 등은 전화로도 간단히 결제카드 변경이 가능하지만 현대해상은 당연히 지점으로 가서 직접 신청해야지 그런게 전화로 될리가 없지않느냐 이 쪼다야!! 생각이 있냐 없냐. 그런것도 모르면서 숨쉬는 방법은 알고 있냐. 똑똑한 사람들을 위해 산소 낭비 하지 말고 그냥 죽어버렷!!! ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 흐콰한다 ㅋㅋㅋ

내가 이렇게 크나큰 죄를 짓기도 했고.. 나중에 다시 결제카드를 변경할 때 그 짓을 반복해야 할 수도 있다는 두려움에 그냥 내가 포기하기로했다.

그래.. 너가 이겼다..

난 너와 더이상 싸울 의지가 없다.. 깨갱

내 멘탈만 찢어지는 이 싸움을 그만두겠다.

너덜너덜해진 멘탈을 추스르고 현대해상 지점에 방문했다. 해약 절차는 의외로 간단했고 환급금도 다음날 바로 통장으로 넣어주었다.

중간에 해약하게돼서 약 40여만원의 원금 손실이 있었지만.. 돈보다 소중한 내 멘탈을 지키는게 더 중요한 일이니까..

그런데.. 2014년을 이틀 앞두고 진행된 이 해약 사태는 결과적으로 연말정산에서 내가 토해내야 할 세금을 올리게 만들었다. 

(2013년 마지막날까지 유지되어 있지 않은 저축연금은 연말정산에서 제외됨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ)

하.. 너란 녀석.. 하아..

PS1 사실 연금저축인지 저축연금인지 잘 모르겠는데(두 개가 다른건가?) 하이튼 둘 중에 하나임 ㅇㅇ

PS2 머.. 지점이라고 했는지 다른 단어를 썼는지는 정확하지 않다. 난 그냥 그렇게 알아들음 ㅇㅇ

PS3 근데 이거 업체명 그대로 밝혔다고 고소미 들어오고 그러는건 아니겠지? ㄷㄷㄷㄷ